Handelsbetingelser for Nordisk Moderne

Velkommen til Nordisk Moderne. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via vores hjemmeside nordiskmoderne.com. Vi opfordrer dig til at læse betingelserne igennem, inden du afgiver en ordre. Når du handler hos os, accepterer du automatisk de vilkår, der er beskrevet her.

Generelle oplysninger

Nordisk Moderne driver webshoppen nordiskmoderne.com, hvor vi tilbyder et nøje udvalgt sortiment af møbler og accessories inden for skandinavisk design. Vores sortiment spænder fra tidløse klassikere til moderne fortolkninger af den nordiske designtradition, og vi lægger stor vægt på kvalitet, håndværk og æstetik i alle de produkter, vi udvælger til vores kunder.

Accept af handelsbetingelser

Når du afgiver en ordre på nordiskmoderne.com, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse handelsbetingelser. Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere og ændre betingelserne. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden.

Priser

Alle priser på nordiskmoderne.com er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer de til enhver tid gældende afgifter og moms. Vi bestræber os på at have korrekte og opdaterede priser på hjemmesiden, men der tages forbehold for prisændringer som følge af fejl fra vores side eller fra vores leverandører.

I tilfælde af åbenlyse fejl i prissætningen, for eksempel en pris, der er markant lavere end markedsprisen, forbeholder vi os retten til at annullere ordren og refundere eventuelt betalte beløb.

Produktoplysninger

Vi gør vores bedste for at præsentere vores produkter så præcist som muligt på nordiskmoderne.com. Billeder og beskrivelser er vejledende, og der kan forekomme mindre afvigelser i farver og materialer, afhængigt af din skærms indstillinger og opløsning.

Produkternes mål er angivet i centimeter, medmindre andet er anført. Vi anbefaler, at du altid kontrollerer målene, inden du afgiver din ordre, for at sikre, at produktet passer i dit hjem.

Indgåelse af køb

Når du har gennemført din bestilling på nordiskmoderne.com, modtager du en automatisk ordrebekræftelse på den e-mail, du har opgivet. Denne bekræftelse indeholder en oversigt over dine købte varer samt de oplysninger, du har afgivet i forbindelse med ordren.

Købet er først endeligt, når du har modtaget ordrebekræftelsen. Skulle der være fejl i bekræftelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Betalingsbetingelser

Vi tilbyder flere forskellige betalingsløsninger på nordiskmoderne.com for at gøre din shoppingoplevelse så fleksibel som mulig. Du kan betale med de mest gængse betalingskort samt via MobilePay.

Betalingen trækkes først på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra vores lager, medmindre andet er aftalt. Alle betalinger foregår krypteret og sikkert via vores certificerede betalingspartnere.

Levering

Vi bestræber os på at have en hurtig og effektiv levering af alle ordrer afgivet på nordiskmoderne.com. Vores mål er, at varer på lager forlader vores lager inden for 1-3 hverdage efter modtagelse af ordren.

Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen til din dør.

Ved køb af større møbler kan der være særlige leveringsvilkår. Du vil i så fald blive kontaktet af transportøren for at aftale et leveringstidspunkt, der passer dig.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nordiskmoderne.com. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager din vare.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked inden udløbet af de 14 dage. Du kan bruge vores standardfortrydelsesformular, som du finder på hjemmesiden, eller du kan kontakte os direkte.

Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Det vil sige, at den skal være ubrugt, ubeskadiget og i original emballage.

Når vi har modtaget og godkendt din returvare, refunderer vi købsbeløbet til den betalingsmetode, du anvendte ved købet.

Reklamation og garanti

Vi hos Nordisk Moderne står inde for kvaliteten af de produkter, vi sælger. Hvis der er fejl eller mangler ved en vare, skal du reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamationsretten gælder i 24 måneder efter modtagelsen af varen.

Ved reklamation bedes du kontakte os med en beskrivelse af problemet samt billeder af fejlen. Vi vil hurtigst muligt vurdere sagen og finde en løsning, der sikrer, at du får den vare, du har betalt for, i den stand, du med rette kan forvente.

Vi dækker efter omstændighederne udgifterne til returnering af en defekt vare, når reklamationen er berettiget.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol. Dette omfatter blandt andet krig, naturkatastrofer, strejker, pandemier, ekstreme vejrforhold, svigt i energiforsyning eller betydelige forsinkelser fra vores leverandører.

Ansvar

Nordisk Moderne er ikke ansvarlig for indirekte tab som følge af brug af vores produkter eller forsinkelser i levering. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til købsbeløbet for de pågældende varer.

Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og eventuelle fejl i produktinformation på nordiskmoderne.com.

Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende persondatalovgivning. Du kan læse mere om, hvordan vi indsamler og bruger dine data, i vores privatlivspolitik, som er tilgængelig på nordiskmoderne.com.

Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre din oplevelse og give dig den bedst mulige service. Ved at bruge nordiskmoderne.com accepterer du vores brug af cookies i overensstemmelse med de indstillinger, du har valgt.

Ophavsret

Alt indhold på nordiskmoderne.com, herunder tekster, billeder, grafik, logoer og produktbeskrivelser, er beskyttet af ophavsret og tilhører Nordisk Moderne eller vores samarbejdspartnere. Indholdet må ikke kopieres, distribueres eller anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse.

Klageadgang

Har du en klage over et produkt købt på nordiskmoderne.com, opfordrer vi dig til at kontakte os, så vi sammen kan finde en løsning.

Hvis vi ikke skulle kunne nå til enighed, kan du klage over et produkt eller en service via EU-Kommissionens online klageportal. Du finder portalen på http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mailadresse, som du finder på nordiskmoderne.com.

Som forbruger har du også mulighed for at anlægge sag ved de almindelige domstole i Danmark.

Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole med udgangspunkt i dansk lovgivning.